Domaines

Réfléchir avant d’agir, définir clairement ce que l’on veut faire, la stratégie est la condition d’une communication efficace, la garantie de résultats concrets.

Avec son fondateur, j’ai construit l’image de BANK OF AFRICA, l’un des premiers groupes bancaires panafricains. J’ai ensuite développé et fait vivre cette image avec ses dirigeants successifs et une équipe opérationnelle d’une cinquantaine de collaborateurs dans une quinzaine de pays, toujours à l’intérieur d’un cadre stratégique précis .

Pour être efficace, pour qu’elle soit vue, une image doit sortir de la saturation. Nous sommes en effet sollicités en permanence par des visuels de toutes sortes. Les seules solutions sont donc la différenciation, l’originalité et la créativité.

Je conçois les images qui accompagnent le Groupe BANK OF AFRICA depuis 20 ans : ses produits et ses services, mais aussi sa marque et son empreinte institutionnelle.

Que ce soit un séminaire, une soirée festive ou une session de team building, un événement pensé et maîtrisé laisse des traces dans les mémoires et participent à la construction d’une image.

Je conçois, développe et organise tous les événements de BANK OF AFRICA : conventions, Conseils d’Administration, formations, conférences de presse ou fêtes, dans une vingtaine de pays, de quelques dizaines à quelques centaines de participants.

Une expression claire et précise permet de faire passer les messages que l’on a retenu, et seulement ceux que l’on a choisi. Les risques de distorsion et d’incompréhension en sont donc ainsi grandement réduits. L’écriture définit également le niveau et le style du document.

Je rédige la plupart des textes des rapports d’activité des BANK OF AFRICA, les interventions de ses dirigeants, comme tous ceux de la communication produit et interne. J’ai également écrit des discours et tribunes pour des personnalités publiques.

Les revues, compilations ou rapports imprimés font vivre une communication sur le long terme, une communication qui dure. Rangées dans une bibliothèque ou posées sur une table, les éditions positionnent qualitativement la marque et font vivre sa mémoire.

Je réalise les rapports d’activités annuels de toutes les banques et de la Fondation du Groupe depuis 20 ans, soit plus de 300 documents, sans compter de nombreuses plaquettes thématiques.

Expression d’une culture de l’instantané et d’un marketing de plus en plus fin, les sites Web et les réseaux sociaux sont non seulement des canaux de communication incontournables, mais surtout de puissants outils de vente.

Je pilote les sites Web des Banques du Groupe BOA, j’organise leur mise à jour et leur animation. Je supervise la présence de la plupart des Banques francophones sur les réseaux sociaux, soit 10 banques dans 10 pays différents.

Souvent sous-estimées, car n’ayant pas forcément de résultats immédiats, celles-ci constituent pourtant un puissant levier de communication, à la fois pour agir et pour réagir. Construire un réseau, puis l’entretenir et le renforcer, permet de faire passer des messages à forte crédibilité, et de contre attaquer rapidement en cas de crise.

J’ai imaginé et organisé de nombreux voyages pour la presse française et européenne en Afrique sur des thématiques institutionnelles. J’ai formé des collaborateurs, géré de la communication de crise, mis en lumière des résultats financiers et tenu de nombreuses conférences de presse. Je prends en charge l’ensemble des relations presse du Groupe BOA.

La sémantique nous révèle et nous montre toute l’importance du capital humain. Les employés et salariés sont devenus des collaborateurs et des équipes, soulignant ainsi toute leur importance dans la cohésion de l’entreprise.

J’ai créé et je rédige le bulletin de communication interne du Groupe BANK OF AFRICA (6 500 abonnés). J’ai organisé un grand nombre de sessions de formations, rencontres thématiques ou simplement réunions conviviales.